Referencias de clientes | Servicio y soporte
Caso de éxito – Stora Enso actualiza su sistema de inspección de hoja
Stora Enso Imatra consiguió un sistema totalmente nuevo simplemente actualizando el antiguo. «Como los requisitos son cada vez más estrictos, siempre hay algo que mejorar. Procemex es un socio excelente en estos proyectos».
«Comparamos tres proveedores diferentes y nos decidimos por Procemex, en primer lugar, porque habíamos tenido experiencias positivas con el sistema anterior y, en segundo lugar, porque podíamos actualizar el sistema anterior, sin necesidad de adquirir uno completamente nuevo. También investigamos qué ventajas podíamos obtener con la actualización. Al final, la decisión fue fácil; después de todo, obtuvimos un sistema completamente nuevo simplemente actualizando el antiguo», afirma Riku Suurnäkki, Director de Producción de BM4.
El servicio y soporte de Procemex es conocido por su excelente atención al cliente
Conozca las experiencias de nuestros clientes
Gracias Olli. Muy útil. Agradezco la transferencia de conocimientos. Voy a reiterarme de nuevo y complementar a Procemex, que es su gente, por su maravillosa orientación al cliente.
Tom Hagley, ingeniero de automatización, Australian Paper
Una resolución rápida de nuestro problema. Un respuesta excelente.
Phil Ames, Ingeniería – ingeniero de sistemas, DS Smith, Reino Unido
El pedido acaba de ser entregado. Muchas gracias por la rapidez.
Oliver Strmsek, Prinovis Ahrensburg
Me gustaría darles las gracias de nuevo por su gran apoyo y por sus excelentes profesionales en atención al cliente, especialmente Antti, Heikki y Pekka.
Wolfgang Krug, UPM-Kymmene Austria
Como siempre satisfecho con el servicio
David Stanton, ingeniero de control de procesos, UPM Shotton
La visita y capacitación de Jim Haza fue un éxito, hizo un buen trabajo explicando cómo reemplazar nuestras cámaras. Gracias por el apoyo para encontrar una solución.
Muy bien, el tema de la alarma se resolvió enseguida.
Chuck Peterson, Appvion Estados Unidos
Gran respuesta, muy contento con el resultado, gracias.
Craig McMillan, Norske Skog Paper Mills (Australia) Ltd Albury
Rápido y el ingeniero de servicio es muy bueno en la resolución de problemas.
Erik Beverdam, DS Smith Eerbeek, Países Bajos
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