Reparaturen und Rücksendungen

Reparatur- und Rücksendeformular

Bitte füllen Sie das folgende Formular aus, wenn Sie Waren zur Reparatur zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung der Ware unseren Technischen Support, damit wir Ihnen bei der Behebung des Problems helfen können.

Versand-Anweisungen:

Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist, um sie während des Transports zu schützen. Der Absender trägt die Rücksendekosten.

Sie müssen keine RMA-Nummer anfordern, füllen Sie einfach das Formular aus und senden Sie die Ware an uns. Das Formular muss nicht für die Sendung ausgedruckt werden, da es automatisch von der Website zu unserer Service-Auftragsabwicklung generiert wird.

Es steht Ihnen frei, Ihren bevorzugten Spediteur für den Transport zu verwenden, da die Rückfracht vom Versender zu zahlen ist.

Wenn Sie beispielsweise Hilfe bei Exportpapieren benötigen, wenden Sie sich bitte an  jenni.hakala@procemex.com laura.haakana@procemex.com oder valtteri.valkonen@procemex.com

Bitte senden Sie die Ware an:

Procemex ltd
Appiukontie 10
40530 Jyväskylä
Finland

Tel: +358 14 3372 111